Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
1. Información General
En calytheranvox, nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios educativos financieros.
Nuestra plataforma educativa está diseñada para proporcionar formación especializada en finanzas empresariales, respetando en todo momento los derechos fundamentales de privacidad establecidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.
Responsable del tratamiento: calytheranvox | Rúa do Ecuador, 52, 36203 Vigo, Pontevedra, España | Teléfono: +34828782992
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal necesarios para proporcionar nuestros servicios educativos de calidad. La información se obtiene directamente de ti cuando interactúas con nuestra plataforma.
- Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad, experiencia en finanzas
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Información académica: progreso en cursos, calificaciones, certificaciones obtenidas
- Preferencias de comunicación: idioma, frecuencia de notificaciones, temas de interés
- Datos técnicos: dispositivo utilizado, sistema operativo, resolución de pantalla para optimizar la experiencia
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para las finalidades específicas y legítimas relacionadas con nuestros servicios educativos. Cada uso de información tiene una base legal clara y definida.
- Proporcionar acceso a contenidos educativos personalizados según tu nivel y especialización
- Gestionar tu cuenta de usuario y mantener un registro académico preciso de tu progreso
- Enviar comunicaciones relacionadas con cursos, actualizaciones de contenido y novedades educativas
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback de estudiantes
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables a servicios educativos
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso no autorizado de la plataforma
4. Base Legal del Tratamiento
Todos nuestros tratamientos de datos personales se fundamentan en bases legales sólidas establecidas por el RGPD. Garantizamos que cada procesamiento de información cumple con los requisitos legales vigentes.
Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios educativos contratados y gestionar tu participación en programas formativos.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos y enviar comunicaciones comerciales relacionadas con educación financiera.
Consentimiento: Para envío de newsletter, comunicaciones promocionales y uso de cookies no esenciales con tu autorización expresa.
5. Compartir Información con Terceros
Mantenemos una política estricta de protección de datos. Solo compartimos información personal con terceros cuando es absolutamente necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.
- Proveedores de servicios tecnológicos: hosting, plataformas de aprendizaje, sistemas de pago
- Servicios de análisis web: Google Analytics (datos anonimizados) para mejorar la experiencia del usuario
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legítimos
- Socios educativos: instituciones colaboradoras para certificaciones, con tu consentimiento previo
Todos nuestros proveedores externos están sujetos a contratos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
6. Tus Derechos Fundamentales
Como titular de datos personales, dispones de derechos específicos reconocidos por la legislación europea y española. Facilitamos el ejercicio de estos derechos de manera gratuita y en plazos establecidos legalmente.
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o completar información incompleta
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios
- Derecho de limitación: Restringir el procesamiento en circunstancias específicas
- Derecho de portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio
- Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nuestro equipo a través del email info@calytheranvox.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
7. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestra estrategia de seguridad se actualiza continuamente.
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores
- Autenticación de doble factor disponible para cuentas de usuario
- Servidores seguros con firewall avanzado y monitorización continua
- Copias de seguridad regulares con cifrado de datos almacenados
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Auditorías de seguridad periódicas y actualizaciones de sistemas
8. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales de conservación aplicables.
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu relación con calytheranvox
- Historial académico: 10 años para certificaciones y validación de estudios completados
- Datos fiscales: 6 años según la normativa fiscal española
- Cookies y datos de navegación: Máximo 24 meses desde la última actividad
- Comunicaciones comerciales: Hasta revocación del consentimiento
Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservación o un interés legítimo demostrable.
9. Transferencias Internacionales
En determinadas circunstancias, podemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, siempre garantizando un nivel adecuado de protección mediante salvaguardias apropiadas.
Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades de protección de datos.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor, procederemos a su eliminación inmediata.
Los padres o tutores legales pueden contactarnos si consideran que un menor ha proporcionado información personal a través de nuestra plataforma.
11. Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre modificaciones sustanciales a través de email o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.
Te recomendamos revisar regularmente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
Email: info@calytheranvox.com
Teléfono: +34828782992
Dirección: Rúa do Ecuador, 52, 36203 Vigo, Pontevedra, España
Última actualización: 15 de enero de 2025